Levering

Vi leverer hurtigt og sikkert — uanset om du bestiller som privat eller erhvervskunde. Nedenfor finder du alt om leveringstider, forsendelse og hvad der gælder for din ordre.

Leveringstider

• Lagervarer: dag til dag levering på hverdage

• Bestillingsvarer: typisk 3–7 hverdage

• Leveringstid 1–3 hverdage i Danmark efter afsendelse

Du modtager en track & trace-kode pr. e-mail, så du altid kan følge din pakke.

Forsendelse fra flere lokationer

Vi sender fra flere lagre og leverandører i Danmark og Europa — ikke udelukkende fra vores egen adresse. Det betyder at din ordre kan blive afsendt fra den lokation, der sikrer hurtigst mulig levering til dig.

Bestiller du flere produkter på én gang, kan de blive sendt i separate pakker og ankomme på forskellige tidspunkter. Du modtager sporingslink for hver pakke.

Afsenderadressen på pakken vil derfor ikke altid matche vores virksomhedsadresse — dette er helt normalt og ændrer ikke på dine rettigheder som køber.

Privatkunder (B2C)

Handler du som privat forbruger gælder følgende:

• Risikoen for varen overgår til dig ved modtagelse

• Er pakken synligt beskadiget ved levering, tag billeder og kontakt os straks — vi håndterer skadesanmeldelsen

• Fragtpris fremgår tydeligt ved checkout — ingen skjulte gebyrer

• Gratis levering over en bestemt ordreværdi — se aktuelt beløb i kurven

Erhvervskunder (B2B)

Handler du som virksomhed og opgiver CVR-nr. ved bestilling gælder særlige leveringsbetingelser:

• Risikoen overgår til dig som køber ved aflevering til fragtfirmaet (ab lager), medmindre andet er aftalt skriftligt

• Levering til virksomhedsadresse, pakhus eller byggeplads kan arrangeres — kontakt os for pris og aftale

• Større ordrer eller faste leveringsaftaler håndteres individuelt — vi tilpasser os din logistik

• Pallelevering og kranløft kan tilkøbes for tunge og store forsendelser

Har du særlige leveringskrav? Kontakt os inden bestilling, så finder vi den bedste løsning.

Fragtskader

Er din pakke beskadiget ved levering:

• Tag billeder af pakken og skaden inden du pakker ud

• Kontakt os via returformularen med billederne

• Vi anmelder skaden til fragtfirmaet og sørger for erstatning eller genudsendelse

Du beholder varen, indtil sagen er afklæret.